Questions fréquentes

Tout ce que les propriétaires nous demandent

Contrat, encaissement, villes couvertes, reporting... Une question n'est pas traitée ici ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24h.

Dois-je signer un contrat long ?

Non. Le mandat de conciergerie est un contrat de prestation simple, sans engagement de longue durée. Vous gardez la main sur votre bien à tout moment.

Qui encaisse mes loyers ?

Les plateformes (Airbnb, Booking...) vous versent directement les revenus de vos réservations. Vous gardez le contrôle total de votre trésorerie ; notre commission est réglée séparément.

Quelles villes couvrez-vous ?

Nous sommes présents à Amiens, Clermont-Ferrand et Tourcoing / métropole lilloise. Nous préférons rester excellents sur ces trois villes plutôt que de nous disperser.

Dois-je meubler et équiper mon logement moi-même ?

Non, nous pouvons vous accompagner sur l'ameublement et la décoration pour optimiser votre annonce et son classement sur les plateformes.

Comment suis-je informé de mes revenus et de l'occupation ?

Vous recevez un reporting mensuel clair : taux d'occupation, chiffre d'affaires, dépenses — sans avoir à le demander.

Que se passe-t-il si un voyageur rencontre un problème ?

Le support voyageur est assuré 7/7j. Nous gérons les imprévus et coordonnons les interventions d'artisans si nécessaire.

Une autre question ?

Un échange de 15 minutes suffit pour répondre à tout ce qui concerne votre bien, sans engagement.

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